Descubra os 6 Novos Cargos que a IA está criando no Customer Service e se torne o profissional mais disputado da sua área mesmo que nunca tenha usado IA antes.

Descubra os 6 Novos Cargos que a IA está criando no Customer Service e se torne o profissional mais disputado da sua área mesmo que nunca tenha usado IA antes.

Aprenda a transformar o medo da IA em vantagem competitiva real, com um plano de carreira concreto para os próximos 12 meses em apenas 45 minutos ao vivo.

Aprenda a transformar o medo da IA em vantagem competitiva real, com um plano de carreira concreto para os próximos 12 meses em apenas 45 minutos ao vivo.

Esse Webinar É Para Você Que...

Esse Webinar É Para Você Que...​

✅ Trabalha em CS e tem medo de ser substituído pela IA

✅ Se dedica muito mas não é reconhecido nem bem remunerado

 ✅ Quer se reposicionar sem precisar mudar completamente de área

✅ Já tentou entender IA mas não sabe como aplicar no seu trabalho

 ✅ Quer sair com um portfólio real e um plano de carreira concreto

A Realidade Que Ninguém Fala

66% dos profissionais de CS têm medo de perder o emprego para a IA

51,3% é o maior índice mundial de vagas de CS com exigência de IA

29% das empresas já têm políticas ativas de substituição com IA

Os 3 Segredos Que Ninguém Te Conta

A diferença entre quem prospera e quem fica para trás na era da IA

Os 3 Segredos Que Ninguém Te Conta

A diferença entre quem prospera e quem fica para trás na era da IA

#01

O Vácuo Por que os melhores profissionais de CS estão dominando a IA enquanto outros têm medo e como entrar nesse vácuo agora.

#02

A Crença Interna A virada mental que separa quem se torna indispensável de quem não consegue aprender e não é o que você pensa.

#03

A Crença Externa Como o mercado já está pagando mais por quem combina experiência em CS com IA e como usar isso numa entrevista hoje.

O Que Você Vai Descobrir Nessas 45 Minutos

Mentalidade

Como transformar o medo da IA em combustível de carreira
O mindset dos profissionais que estão sendo promovidos agora
Por que sua experiência em CS é sua maior vantagem

Os 6 Novos Cargos

AI Experience Analyst
Supervisor de IA & Qualidade
Prompt Engineer de Atendimento
Customer Success Estratégico
Gestor de CX Automatizado
Especialista em Dados de Atendimento

Plano 12 Meses

Como montar seu portfólio mesmo sem experiência com IA
Onde estão as primeiras oportunidades nessa nova área
O passo a passo para reposicionar seu perfil em 30 dias

Antes e Depois do Webinar

ANTES

DEPOIS

DEPOIS

VAGAS LIMITADAS

DE R$97,00 POR APENAS

R$ 19,90

OU R$ XX,XX À VISTA

Compra segura com garantia incondicional de 7 dias!

VAGAS LIMITADAS

DE R$97,00 POR APENAS

R$ 19,90

OU R$ XX,XX À VISTA

Compra segura com garantia incondicional de 7 dias!

Quem é Sâmela Pedroso — e por que essa mentoria é diferente

Quem é Sâmela Pedroso
— e por que essa
mentoria é diferente

Eu não ensino liderança com base em teoria de livro.
 Eu ensino com base no campo de batalha: pressão por resultado, metas confusas e times que não podiam falhar.

Passei os últimos 15 anos liderando equipes em multinacionais líderes em seus segmentos, atuando em Customer Service e Supply Chain, atendendo o B2B em toda a América Latina.

Fui responsável por transformar rotinas difíceis em operações estáveis, mesmo com equipes no limite. Treinei e desenvolvi líderes que tinham que entregar — com ou sem apoio, com ou sem tempo.

Essa mentoria não nasceu de um curso. Ela nasceu da dor de quem já teve que fazer acontecer, mesmo com resistência, caos e cobrança.

Hoje, como mentora e fundadora da Mentoria dos 8 Pilares, ajudo líderes a se tornarem referência. Estruturamos metas, rituais, inteligência de dados e uma cultura forte — sem perder o lado humano.

Sou casada, mãe do Pedro Henrique, e acredito que quem lidera com propósito constrói legado dentro e fora da empresa.

FAQ

Perguntas
Frequentes

Você não precisa ter nenhum conhecimento prévio sobre IA ou tecnologia. Será tudo do zero, com linguagem simples e aplicação direta no dia a dia de quem trabalha em CS.

É 100% ao vivo. Isso significa que você vai poder interagir, enviar perguntas em tempo real e sair com as suas dúvidas respondidas na hora não é um curso gravado que você assiste sozinho(a)

Sim! Todos os inscritos recebem acesso à gravação.

Durante o ao vivo você envia suas perguntas pelo chat e a Samela responde em tempo real. Após o evento, o suporte continua disponível dentro do grupo da comunidade pelo período do seu acesso.

Aceitamos cartão de crédito, débito e PIX. O acesso ao webinar é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

Copyright 2026 · Samela Pedroso · Todos os direitos reservados